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よくある質問 QUESTION

チェックイン・アウトの時間は?
チェックインは15時、チェックアウトは10時です。
お支払い方法
チェックアウト時に、現金またはクレジットカードにてお支払い下さい。
クレジットカードは、JCB、OC、VISA、楽天KC、MASTER がご利用できます。
問い合わせ、予約の受付時間は?
お電話でのお問い合わせ・ご予約は、7:00~21:00となっております。
チェックインよりも早く到着した場合、荷物は預かってもらえますか?
チェックイン前にご到着された場合、お声を掛けていただきましたら、フロントにてお荷物は責任を持ってお預かりいたします。
部屋食ですか?
ご夕食・ご朝食とも宿泊者専用レストラン「ふうもん」か、レストラン「マリンスノー」にてご用意させていただきます。
嫌いな食べ物やアレルギーがあるのですが
他の食材にて対応させていただきます。ご予約時にお申し付け下さいませ。
ペットと一緒に泊まれますか?
誠に申し訳ございませんが、ペット同伴はお断りをしております。
都合でキャンセルしたいのですが
ご予約のお取り消し(キャンセル)につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料(キャンセルチャージ)を申し受けます。

不泊100%(ご連絡いただけなかった場合、食事代、宿泊代含む全て)
当日100%(夕食代として/宿泊のみの場合は不要)
前日50%(夕食代として/宿泊のみの場合は不要)
※日帰りの場合も当日100%、前日50%

その他、ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

お電話でのお問合せは0972-42-1311 電話番号は、おかけ間違いのないようお願いいたします。( 7:00~21:00まで )